Siga nos
Vagas Monitor de Qualidade

Identificamos nos últimos dias:

-Empregos através do Buscar Ofertas de Emprego Indeed
-Vagas.com.br -> 1 anúncios


Belo Horizonte, MG (br)

Hermes Pardini

Anunciado no site Vagas.com.br - para o desenvolvimento de ações que visem melhorar a qualidade do atendimento telefônico, realizando treinamento Requisitos para seleção: Domínio de Informática; Necessário experiência em monitoria em call center (desejável na área da saúde e/ou imagem). Dados Gerais: Fornecer subsídios para o desenvolvimento de ações que visem melhorar a qualidade do atendimento telefônico, realizando treinamento dos operadores, oferecendo suporte diário e apoiando a supervisão na avaliação da qualidade de atendimento do operador. Vaga e Carga Horária: Segunda a sexta 08:00 ás 18:00 e sábados alternados por 4 horas. Pacote de Remuneração: Salário compatível com o mercado. Assistência Médica e Odontológica da Unimed, Cartão Alimentação/Refeição, Seguro de Vida, vale transporte. Principais atribuições do cargo: Realizar monitorias de ligações, seguindo script de avaliação previamente determinado, considerando a avaliação imparcial para análise quantitativa e qualitativa da ligação, visando assegurar a qualidade do atendimento telefônico; Orientar os operadores sobre normas internas da empresa e de atendimento garantindo o cumprimento das mesmas; Em níveis de serviços críticos, entrar em atendimento; Abastecer e assegurar a consistência do banco de dados da monitoração; Oferecer suporte técnico quanto às dúvidas da operação; Auxiliar no dimensionamento e definição das escalas de trabalho dos operadores; Elaborar gráficos de desempenho; Monitorar tempo de atendimento; Monitorar tempo de pausa; Elaborar material e ministrar treinamentos relacionados ao setor de Call Center;

Vagas de MONITOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER


Curitiba, PR, (br)

UnitedHealth Group

Anunciado no site Indeed - O Monitor de Qualidade é responsável por monitorar as transações para garantir a qualidade e a implantação de novas iniciativas e programas de qualidade....

Vagas de Monitor de Qualidade - Curitiba


São Paulo, SP, (br)

Recruteme

Anunciado no site Indeed - Fixo de R$1.366,00 + Vale Refeição de R$20,00 ao dia + Vale Transporte + Assistência Médica e Odontológica + Bolsa de Estudos e Auxílio Farmácia. Horário de

Vagas de Monitor de Qualidade


Campinas, SP, (br)

Alert Brasil

Anunciado no site Indeed - Experiência em monitorias / Auditorias de Call Center. Habilidade em vendas e negociação. Atuar na supervisão de equipes de vendas, atendimento, cobrança,

Vagas de Monitor de Qualidade

Publicidade
Os anúncios acima são o resultado da busca por:

Vagas de emprego Monitor de Qualidade Telemarketing

  Avaliação: 3.0 de 5
baseado em 1 interações.


Requisitos para seleção: Domínio de Informática; Necessário experiência em monitoria em call center (desejável na área da saúde e/ou imagem). Dados Gerais: Fornecer subsídios para o desenvolvimento de ações que visem melhorar a qualidade do atendimento telefônico, realizando treinamento dos operadores, oferecendo suporte diário e apoiando a supervisão na avaliação da qualidade de atendimento do operador. Vaga e Carga Horária: Segunda a sexta 08:00 ás 18:00 e sábados alternados por 4 horas. Pacote de Remuneração: Salário compatível com o mercado. Assistência Médica e Odontológica da Unimed, Cartão Alimentação/Refeição, Seguro de Vida, vale transporte. Principais atribuições do cargo: Realizar monitorias de ligações, seguindo script de avaliação previamente determinado, considerando a avaliação imparcial para análise quantitativa e qualitativa da ligação, visando assegurar a qualidade do atendimento telefônico; Orientar os operadores sobre normas internas da empresa e de atendimento garantindo o cumprimento das mesmas; Em níveis de serviços críticos, entrar em atendimento; Abastecer e assegurar a consistência do banco de dados da monitoração; Oferecer suporte técnico quanto às dúvidas da operação; Auxiliar no dimensionamento e definição das escalas de trabalho dos operadores; Elaborar gráficos de desempenho; Monitorar tempo de...